Ordinateur portable qui chauffe et fait du bruit : le nettoyage des ventilateurs

Pourquoi un ordinateur portable chauffe

Selon Dell, un ordinateur surchauffe quand ses composants produisent plus de chaleur que son système de refroidissement ne peut en évacuer. Dell précise que la poussière et les peluches sur les ailettes de refroidissement empêchent l'air de circuler autour d'elles : le ventilateur travaille alors plus fort et plus bruyamment.

Avec le temps, la poussière s'accumule. Dell indique qu'elle peut bloquer les évents et les ventilateurs, ce qui restreint la circulation de l'air et fait monter la chaleur.

Les signes qui ne trompent pas

Dell énumère parmi les signes d'une surchauffe un ventilateur très bruyant, des performances lentes, des plantages du système, ou un appareil brûlant au toucher.

Dell ajoute que les arrêts brusques, les redémarrages sans raison ou les blocages font partie des symptômes typiques. Ces arrêts peuvent toutefois avoir d'autres causes, comme un problème d'alimentation ou de batterie : seul un diagnostic permet de trancher.

• Ventilateur qui tourne vite et fort, même pour des tâches simples
• Appareil très chaud au toucher
• Lenteurs ou plantages
• Arrêts ou redémarrages inattendus

Ce que la chaleur fait au processeur

Intel explique que ses processeurs ont deux modes de protection thermique : le ralentissement (throttling) et l'arrêt automatique. Quand un cœur dépasse la température fixée, le processeur réduit sa puissance pour rester dans une zone sûre. Intel précise que cela peut causer une perte de performance.

Si cela ne suffit pas, le processeur s'éteint de lui-même pour éviter des dommages permanents. C'est une protection utile, mais un ordinateur qui ralentit ou s'éteint à répétition à cause de la chaleur n'est plus agréable à utiliser.

Intel note aussi que la température maximale varie selon le produit et se situe habituellement entre 100 °C et 110 °C, et qu'atteindre ce maximum pendant un travail exigeant n'est pas nécessairement inquiétant. Une température élevée seule ne prouve donc pas un problème de refroidissement : c'est l'ensemble des symptômes qui compte.

Les mauvaises habitudes qui aggravent le problème

Dell recommande d'utiliser l'ordinateur portable sur une surface dure et plane. Un lit, un divan, une couverture ou un oreiller peuvent couvrir l'entrée d'air et provoquer une surchauffe.

Selon Dell, des évents bloqués peuvent faire surchauffer le processeur, la mémoire vive et d'autres composants, et mener à une défaillance matérielle. Mieux vaut donc agir avant que la chaleur n'use l'appareil.

Faut-il l'ouvrir soi-même ?

Dell suggère de dépoussiérer les évents à l'air comprimé, après avoir éteint l'ordinateur et débranché les périphériques. Cela ne rejoint toutefois pas la poussière accumulée à l'intérieur, sur les ailettes.

Dans ses consignes sur la batterie gonflée, Dell met en garde contre l'ouverture de l'ordinateur soi-même. Notre conseil : si votre appareil reste brûlant même après l'arrêt, ou si son boîtier semble gonflé, cessez de l'utiliser et faites-le examiner.

Ce que nous faisons à l'atelier

À l'atelier de Pointe-aux-Trembles, nous faisons d'abord un diagnostic pour confirmer que la chaleur est bien en cause, puis nous vous remettons une estimation écrite avant tout travail.

Selon l'état de l'appareil, le service peut comprendre le nettoyage du ventilateur et des ailettes ainsi que le remplacement de la pâte thermique. Si une batterie ou un autre composant est en cause, nous vous l'indiquons dans l'estimation.